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朝霧JAMチケット代金の払い戻しについて

朝霧JAMチケット代金の払い戻しについて

2019年10月12日(土)、10月13日(日)朝霧アリーナにて開催を予定しておりました「朝霧JAM 2019」は、台風19号の接近に伴う悪天候が予想されることから、お客様の安全を第一に考慮して開催中止となりました。

払い戻しは下記の通り行います。

払い戻し対象チケット(入場券・駐車券)

池袋P’パルコおよび池袋パルコ本館の岩盤店頭にてご購入されたチケット

岩盤のウエブ通信販売にてご購入されたチケット

フジロックフェスティバル‘19会場内朝霧ジャムズブースでの特別販売でご購入されたチケット

払い戻し対象期間
2019年10月15日(火)~11月29日(金)※消印有効

払い戻し方法
お手元のチケットと必要事項を記入したメモを『特定記録郵便』にて郵送してください。
チケット代金とチケット返送時の送料(300円)の合計金額を銀行振り込みにてご返金致します。

チケット返送時に同封するメモについて
ご購入されたお客様の確認およびご返金先お口座の確認のため、
下記の項目を記入したメモを必ず同封してください。
・ご注文/ご購入者氏名
・連絡先お電話番号
・銀行名
・支店名
・口座種別(普通など)
・口座番号
・口座名義
※メモだけではご返金致しません。チケットも必ずご同封ください。
※「ご注文/ご購入者氏名」はウエブ通販および店頭受付、フジロック会場受付時に代表者として画面にご入力、受付用紙にご記入いただいたお名前です。

返送していただくチケットについて
1度のご注文・お会計でご購入されたチケットを全てまとめてご郵送ください。
バラバラでご郵送頂いた場合はご返金できない場合がございます。
紛失などの理由でチケットが揃わない場合は封入されたチケットに対してのみご返金致します。
上記の対象店舗以外でご購入されたチケットの払い戻しは致しかねます。ご購入されたプレイガイドで払い戻しの手続きをお済ませください。

ご返送先住所
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-62-1 PISO池袋201号
(有)ベースメント・ムーブメント 朝霧ジャム返金係

ご返送方法および返送時の送料について
必ず特定記録郵便にてご返送ください。
ご返送料として300円をチケット代金に追加してご返金致します。ご返送料が300円以上発生した場合でもご返金する送料は300円です。
チケットは折り曲げてもかまいません。
特定記録郵便以外でご郵送頂き、紛失等が発生した場合はご返金致しかねます。

ご返金の時期について
チケットとメモの到着から1か月以内にご返金致します。
チケットやメモの項目に不足が有った場合はこの限りではございません。

その他の注意事項
・チケットを郵送にてお受け取り頂いたお客様で一緒にお届けした「領収書(兼納品書)」を
保管されているお客様はチケット・メモと同封していただけますとご返金がスムーズになります。
・払い戻し対象期間を過ぎた場合はご返金致しかねます。
・チケット返送時に宅配便等は絶対に使用しないでください。必ず「特定記録郵便」でご郵送ください。
・岩盤店頭での払い戻しは致しません。全て郵送での対応となります。

ご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。

fujirock@ganban.net

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